Povrat i zamjena

Želiš vratiti proizvod ili odustati od kupnje? Nema problema!

Jednostavan povrat

Možeš otkazati svoju narudžbu unutar 14 dana od primitka robe – bez navođenja razloga. Samo nam pošalji e-mail ili koristi obrazac za odustanak niže na stranici.

Molimo te da obratiš pažnju na sljedeće:

• Troškove povrata snosiš sam.

• Vraćamo ti puni iznos kupnje uključujući trošak standardne dostave, čim primimo robu natrag.

• Povrat sredstava vršimo istim načinom plaćanja koji si koristio/la prilikom narudžbe.

Uputa o pravu na odustanak

Pravo na odustanak

Imaš pravo otkazati ovaj ugovor u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga.
Rok za otkazivanje iznosi četrnaest dana od dana kada si ti ili treća osoba koju si ti naveo/la (a koja nije dostavljač) preuzela robu.

Za ostvarenje prava na odustanak, moraš nas obavijestiti
Eichmüller OHG,
Blieskastelstr. 6, 81379 München, Njemačka
E-mail: kontakt@merilea.de
Telefon: 089 17959600
Fax: 089 179596030
putem jasne izjave (npr. poštom, faksom ili e-mailom) o svojoj odluci da otkažeš ovaj ugovor. Možeš koristiti priloženi obrazac za odustanak, ali to nije obavezno.

Za poštivanje roka za odustanak dovoljno je da pošalješ obavijest prije isteka roka.

Posljedice odustanka

Ako otkažeš ovaj ugovor, vratit ćemo ti sve uplate koje smo od tebe primili, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji su nastali ako si odabrao/la drugačiju isporuku od najpovoljnije standardne), odmah i najkasnije unutar četrnaest dana od primitka tvoje obavijesti o odustanku.

Povrat ćemo izvršiti putem istog načina plaćanja koji si koristio/la pri narudžbi – osim ako nije drukčije dogovoreno. U nijednom slučaju nećemo naplatiti naknade zbog povrata.

Povrat možemo odbiti dok ne zaprimimo robu ili dok ne dostaviš dokaz da si je poslao/la – ovisno o tome što prije nastupi.

Robu moraš vratiti odmah, a najkasnije unutar četrnaest dana od dana kad si nas obavijestio/la o odustanku. Rok je ispoštovan ako robu pošalješ prije isteka roka.
Neposredne troškove povrata robe snosiš ti.

Odgovaraš za eventualni gubitak vrijednosti robe samo ako je do njega došlo uslijed rukovanja koje nije bilo nužno za provjeru prirode, svojstava i funkcionalnosti robe.