Opći uvjeti prodaje, isporuke i plaćanja

1.1 Ovi Opći uvjeti prodaje (u daljnjem tekstu: „UVP“) primjenjuju se na sve kupoprodajne ugovore sklopljene putem online trgovine između nas i naših kupaca, uključujući ponude i potvrde prihvata.

1.2 UVP se odnose na fizičke osobe u smislu § 13 BGB-a koje sklapanje ugovora koriste u svrhu koja nije primarno povezana s poslovnom djelatnošću (u daljnjem: „potrošač“).

2.1 Prikaz proizvoda u online trgovini ne predstavlja naše pravno obvezujuće ponude, već samo neobvezujući poziv kupcu da ponudi sklapanje ugovora.

2.2 Kupac mora poduzeti sljedeće korake kako bi naručio:

(a) Odabere željene proizvode i količine, klikom na „Naruči odmah“ ili „Dodaj u košaricu“.

(b) Klikom na „Na blagajnu“ unese sve potrebne podatke: ime, e‑mail, adresu, način dostave i plaćanja.

(c) Na stranici „Pregled narudžbe“ provjeri i po potrebi izmijeni podatke i proizvode.

(d) Klikom na „Naruči s obvezom plaćanja“ kupac daje obvezujuću ponudu za kupnju (§ 145 BGB).

2.3 Isporučit ćemo potvrdu primitka narudžbe odmah e‑mailom („Potvrda narudžbe“). Ova potvrda nije prihvaćanje ponude, već obavijest da smo narudžbu zaprimili.

2.4 Ugovor je sklopljen tek kad pošaljemo potvrdu ugovora ili isporučimo robu. Tekst ugovora pohranjujemo.

2.5 Kupac može ispisati i/ili pohraniti tekst ugovora i UVP.

2.6 Ugovor se sklapa na njemačkom jeziku.

2.7 Cijene su one objavljene na www.eichmueller.de u trenutku narudžbe. Uključuju PDV + troškove dostave („+ trošak dostave“). Ukupni iznos plaćanja vidljiv je prije potvrde narudžbe.

Ukoliko je kupac potrošač, ima sljedeće pravo:

Potrošač ima pravo odustati u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga, računajući od dana kada je primio robu (ili je podigao treća osoba).

Da ostvariš pravo, moraš nas obavijestiti (Richard Eichmüller, Blieskastelstr. 6, 81379 München, Germany, widerruf@eichmueller.de, tel: 08917959600, fax: 089179596030) jasnom izjavom (npr. e-mail, pismo ili fax). Priloženi obrazac možeš koristiti, ali nije obvezujući.

Za poštivanje roka za odustanak dovoljna je slanja obavijesti prije isteka roka.

Ako odustaneš, vratit ćemo ti sve uplate, uključujući troškove standardne dostave, bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od 14 dana od primitka tvoje obavijesti.

Koristit ćemo isti način plaćanja kojim si platio narudžbu, osim ako nije drukčije dogovoreno. Ni u kojem slučaju nećeš snositi dodatne troškove povrata.

Povrat možemo odbiti dok ne zaprimimo robu ili ne dokažeš da si je poslao/la, ovisno što prije nastupi.

Robu moraš poslati najkasnije u roku od 14 dana od obavijesti. Rok je ispunjen ako je pošalješ prije isteka. Troškove slanja snosiš ti.

Odgovaraš za smanjenje vrijednosti samo ako je nastalo uslijed rukovanja koje nije nužno za provjeru robnih karakteristika.

(Ako želiš odustati, ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga.)

4.1 Prihvaćamo plaćanje unaprijed i putem PayPal Plus (PayPal, kreditna kartica, direktna zaduženja i račun).

4.2 Za plaćanja putem PayPal-a, kupac biva preusmjeren na PayPal stranicu gdje unosi svojim podacima i potvrđuje plaćanje.

4.3 Obrada plaćanja putem PayPal Plus: PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, Luxembourg. Detalji u uvjetima na PayPal webu. Podaci o karticama ne pohranjuju se kod nas.

4.4 Kupovina i dostava postaju dospjeli nakon sklapanja ugovora.

Vlasništvo prelazi na kupca tek nakon potpunog plaćanja.

Kupac može zadržati robu samo ako se njegov zahtjev odnosi na isti ugovor.

Primjenjuju se zakonske odredbe; naša odgovornost za štetu je ograničena osim ako je drugačije navedeno u točki 10.

9.1 Odgovorni smo za namjeru i grubu nepažnju. Za manje propuste, odgovaramo samo za predvidljive štete.

Poštujemo privatnost. Podatke obrađujemo u skladu s GDPR-om. Detalji dostupni na našoj politici privatnosti: link.

Primjenjuje se njemačko pravo, isključujući UN Konvenciju. Nadležni sud je Memmingen osim ako kupac ima prebivalište u drugoj državi EEA-e.

EU platforma ODR: link. Ne sudjelujemo u postupku potrošačkog mirenja.

Eichmüller OHG
Blieskastelstraße 6, D‑81379 München
Tel. +49(0)89‑17959600
Fax +49(0)89‑179596030
HRA 120741 München
OIB: DE452838498
Direktor: Richard Eichmüller / Sarah Eichmüller
Stanje: ožujak 2025.