Zaštita podataka

Voditelj obrade podataka je:
Eichmüller OHG
Blieskastelstr. 6
München
Njemačka
E-mail: datenschutz@eichmueller.de

Telefon: 089 17959600

Drago nam je što ste zainteresirani za našu internetsku trgovinu. Zaštita vaše privatnosti nam je vrlo važna. U nastavku vas detaljno informiramo o postupanju s vašim podacima.

1. Pristup podacima i hosting

Naše web stranice možete posjetiti bez davanja podataka o svojoj osobi. Prilikom svakog poziva na web stranicu, web poslužitelj automatski pohranjuje tzv. log datoteku poslužitelja, koja npr. sadrži naziv tražene datoteke, vašu IP adresu, datum i vrijeme pristupa, količinu prenesenih podataka i davatelja zahtjeva (pristupni podaci), te dokumentira pristup. Ovi pristupni podaci se koriste isključivo u svrhu osiguranja nesmetanog rada stranice kao i poboljšanja naše ponude. Ovo je u skladu s našim nadređenim legitimnim interesima za ispravnu prezentaciju naše ponude u skladu s čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a.

Svi pristupni podaci bit će izbrisani najkasnije sedam dana nakon završetka vašeg posjeta stranici.

1.2. Hosting

Usluge hostinga i prikaza web stranice djelomično pružaju naši pružatelji usluga u okviru obrade u naše ime. Ako nije drugačije navedeno u ovoj izjavi o privatnosti, svi pristupni podaci kao i svi podaci koji se prikupljaju putem obrazaca na ovoj web stranici, obrađuju se na njihovim poslužiteljima. Za pitanja o našim pružateljima usluga i osnovi naše suradnje s njima, obratite se putem kontakt podataka navedenih u ovoj izjavi o privatnosti.

2. Obrada podataka za izvršenje ugovora i za kontakt

2.1. Obrada podataka za izvršenje ugovora

U svrhu izvršenja ugovora (uključujući upite i obradu eventualnih jamstvenih i reklamacijskih zahtjeva te zakonske obveze ažuriranja) u skladu s čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a, prikupljamo osobne podatke koje nam dobrovoljno dostavite tijekom narudžbe. Obavezna polja su označena jer su ti podaci nužni za izvršenje ugovora, a bez njih ne možemo obraditi vašu narudžbu. Koji se podaci prikupljaju vidljivo je iz pojedinih obrazaca za unos.

Dodatne informacije o obradi vaših podataka, posebno u vezi s prosljeđivanjem našim pružateljima usluga za obradu narudžbi, plaćanja i dostave, možete pronaći u sljedećim dijelovima ove izjave o privatnosti. Nakon potpune obrade ugovora, vaši podaci će biti ograničeni za daljnju obradu i izbrisani nakon isteka poreznih i trgovačkih rokova čuvanja podataka u skladu s čl. 6. st. 1. t. c GDPR-a, osim ako izričito ne pristanete na daljnju uporabu podataka prema čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a ili ako se zadržimo pravo na daljnju uporabu podataka koja je zakonski dopuštena i o kojoj vas ovdje informiramo.

Sustav upravljanja robom

Za obradu narudžbi i ugovora koristimo sustave upravljanja robom vanjskih pružatelja usluga. Naši pružatelji usluga djeluju za nas u okviru obrade po narudžbi. Za pitanja o našim pružateljima usluga i osnovi naše suradnje s njima, obratite se putem kontakt podataka navedenih u ovoj izjavi o privatnosti.

2.2. Korisnički račun

Ako ste dali svoj pristanak u skladu s čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a otvaranjem korisničkog računa, koristimo vaše podatke za potrebe otvaranja i održavanja računa kao i za pohranu podataka za buduće narudžbe na našoj web stranici. Brisanje korisničkog računa moguće je u bilo kojem trenutku i može se zatražiti porukom putem kontakt podataka navedenih u ovoj izjavi o privatnosti ili putem funkcije u korisničkom računu. Nakon brisanja korisničkog računa vaši će podaci biti izbrisani, osim ako niste izričito pristali na daljnju obradu vaših podataka u skladu s čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a ili ako se zadržimo pravo na daljnju uporabu podataka koja je zakonski dopuštena i o kojoj vas ovdje informiramo.

2.3. Kontakt

U okviru komunikacije s kupcima, za obradu vaših upita u skladu s čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a prikupljamo osobne podatke koje nam dobrovoljno dostavite prilikom kontaktiranja (npr. putem kontakt obrasca ili e-pošte). Obavezna polja su označena jer su ti podaci nužni za obradu vašeg upita. Koji se podaci prikupljaju vidljivo je iz pojedinog obrasca. Nakon potpune obrade vašeg upita, vaši će podaci biti izbrisani osim ako niste izričito pristali na daljnju obradu vaših podataka prema čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a ili ako se zadržimo pravo na daljnju uporabu podataka koja je zakonski dopuštena i o kojoj vas ovdje informiramo.

Live chat alat WhatsApp

U svrhu komunikacije s korisnicima koristimo live chat alat tvrtke WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska („WhatsApp“). To služi zaštiti naših legitimnih interesa za učinkovitom i poboljšanom komunikacijom s korisnicima u skladu s čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a. WhatsApp djeluje u naše ime kao izvršitelj obrade. Telefonski brojevi pohranjeni na našem mobilnom uređaju automatski se obrađuju na poslužiteljima Meta poduzeća sa sjedištem na adresi 1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornija 94025, SAD. Pritom se pohranjuju isključivo brojevi korisnika koji su nas prethodno kontaktirali putem WhatsAppa i time već prihvatili uvjete korištenja i politiku privatnosti WhatsAppa.

Naši pružatelji usluga nalaze se i/ili koriste poslužitelje u sljedećim zemljama za koje je Europska komisija donijela odluku o primjerenoj razini zaštite podataka: SAD, Izrael, Ujedinjeno Kraljevstvo.

Postoji odluka Europske komisije o odgovarajućoj razini zaštite podataka za SAD kao temelj za prijenos u treće zemlje, pod uvjetom da je dotični pružatelj usluga certificiran. Certifikacija je dostupna.

Naši pružatelji usluga nalaze se i/ili koriste poslužitelje u sljedećim zemljama: Singapur. Za ove zemlje ne postoji odluka Europske komisije o primjerenoj razini zaštite. Naša suradnja s njima temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

3. Obrada podataka u svrhu dostave

Radi izvršenja ugovora u skladu s čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a, vaše podatke prosljeđujemo dostavnoj službi angažiranoj za isporuku naručenih proizvoda, ako je to potrebno za dostavu.

Prosljeđivanje podataka dostavnim službama radi najave dostave

Ako ste tijekom ili nakon narudžbe dali izričitu privolu u skladu s čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a, vašu e-mail adresu prosljeđujemo odabranoj dostavnoj službi kako bi vas mogla kontaktirati prije dostave radi najave ili usklađivanja isporuke. Privolu možete u svakom trenutku opozvati slanjem poruke putem kontakt podataka navedenih u ovoj izjavi o privatnosti ili izravno prema dostavnoj službi na sljedeće adrese:

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Njemačka

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Njemačka

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Njemačka

4. Obrada podataka za obradu plaćanja

Za obradu plaćanja u našoj internetskoj trgovini surađujemo sa sljedećim partnerima: tehnički pružatelji usluga, kreditne institucije, pružatelji usluga plaćanja.

4.1. Obrada podataka za izvršenje transakcije

Ovisno o odabranoj metodi plaćanja, podatke potrebne za obradu plaćanja prosljeđujemo našim tehničkim pružateljima usluga koji djeluju u naše ime, odabranoj kreditnoj instituciji ili odabranom pružatelju usluga plaćanja, ako je to potrebno za obradu plaćanja. Ovo je u skladu s čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a. Djelomično sami pružatelji usluga prikupljaju potrebne podatke, npr. putem vlastitih web stranica ili kroz tehničku integraciju u proces narudžbe. U tom slučaju primjenjuje se politika privatnosti odgovarajućeg pružatelja usluga plaćanja. Za pitanja o našim partnerima za obradu plaćanja i osnovi suradnje s njima, obratite se putem kontakt podataka navedenih u ovoj izjavi o privatnosti.

4.2. Obrada podataka u svrhu prevencije prijevara i optimizacije platnih procesa

Po potrebi ćemo našim pružateljima usluga proslijediti dodatne podatke koje će koristiti zajedno s podacima potrebnima za obradu plaćanja kao izvršitelji obrade u svrhu prevencije prijevara i optimizacije naših platnih procesa (npr. izdavanje računa, obrada osporenih uplata, podrška knjigovodstvu). Ovo je u skladu s čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a i našim legitimnim interesom za zaštitu od prijevara i učinkovito upravljanje plaćanjima.

4.3. Provjera identiteta i boniteta kod opcije „Kupnja na račun” putem PayOne

Ako odaberete opciju „Kupnja na račun” (koju nudi PayOne GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt a. M., Njemačka), tražimo vašu privolu prema čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a da smijemo proslijediti podatke potrebne za obradu plaćanja te provjeru identiteta i kreditne sposobnosti tvrtki PayOne. U Njemačkoj se za provjeru mogu koristiti kreditni uredi navedeni u Politici privatnosti PayOne. Dobivene informacije o statističkoj vjerojatnosti neplaćanja koristi PayOne za donošenje odluka o sklapanju, provedbi ili prekidu ugovornog odnosa. Vašu privolu možete u bilo kojem trenutku opozvati. To može značiti da vam određene metode plaćanja više neće biti dostupne.

4.4. Provjera identiteta i boniteta kod opcije „Kupnja na račun” putem PayPal i Ratepay

Ako odaberete opciju „Kupnja na račun” (koju nude Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin i PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg), tražimo vašu privolu prema čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a da smijemo proslijediti podatke potrebne za plaćanje te provjeru identiteta i kreditne sposobnosti tvrtki Ratepay. U Njemačkoj se za provjeru mogu koristiti kreditni uredi navedeni u Politici privatnosti Ratepay. Dobivene informacije o statističkoj vjerojatnosti neplaćanja koristi Ratepay za donošenje odluka o sklapanju, provedbi ili prekidu ugovora. Vašu privolu možete u svakom trenutku opozvati. To može značiti da vam određene metode plaćanja više neće biti dostupne. Dodatne informacije o zaštiti podataka kod PayPal-a možete pronaći ovdje.

5. Oglašavanje putem e-pošte i pošte

5.1. Newsletter putem e-pošte uz prijavu

Ako se prijavite na naš newsletter, koristit ćemo podatke potrebne za to ili podatke koje ste nam posebno dali kako bismo vam redovito slali naš newsletter putem e-pošte na temelju vaše privole u skladu s čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a. Odjavu s newslettera možete izvršiti u bilo kojem trenutku putem poruke na kontakt podatke opisane u nastavku ili putem poveznice predviđene u newsletteru. Nakon odjave vaša će e-mail adresa biti uklonjena s liste primatelja, osim ako izričito ne pristanete na daljnju uporabu vaših podataka u skladu s čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a ili ako zadržimo pravo na daljnju obradu podataka u zakonom dopuštenom okviru, o čemu vas u ovoj izjavi obavještavamo.

5.2. Newsletter bez prijave i vaše pravo na prigovor

Ako smo vašu adresu e-pošte dobili u vezi s prodajom robe ili usluge i niste se usprotivili, zadržavamo pravo da vam redovito šaljemo ponude za slične proizvode iz našeg asortimana putem e-pošte na temelju čl. 7. st. 3. njemačkog Zakona o nelojalnoj konkurenciji (UWG). Ovo je u skladu s našim nadmoćnim legitimnim interesima za promotivnu komunikaciju s kupcima. Možete se u svakom trenutku usprotiviti korištenju vaše adrese e-pošte u te svrhe putem poruke na kontakt adresu navedenu u ovoj izjavi o zaštiti podataka ili putem poveznice u oglasnoj e-pošti, bez nastanka drugih troškova osim osnovnih tarifa za prijenos podataka. Nakon odjave vaša će e-mail adresa biti uklonjena s liste primatelja, osim ako izričito ne pristanete na daljnju obradu vaših podataka u skladu s čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a ili ako zadržimo pravo na daljnju uporabu podataka, u okviru zakonskih mogućnosti, o čemu vas u ovoj izjavi obavještavamo.

5.3. Slanje newslettera

Newsletter može biti poslan i putem naših pružatelja usluga koji djeluju u naše ime u okviru obrade podataka po nalogu. Za pitanja o našim pružateljima usluga i osnovi suradnje s njima obratite se putem kontakt podataka navedenih u ovoj izjavi o zaštiti podataka.

5.4. Oglašavanje poštom i vaše pravo na prigovor

Uz to, zadržavamo pravo koristiti vaše ime, prezime i poštansku adresu za vlastite promotivne svrhe, primjerice za slanje zanimljivih ponuda i informacija o našim proizvodima putem klasične pošte. Ovo je u skladu s našim nadmoćnim legitimnim interesima za promotivnu komunikaciju s kupcima prema čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a. Možete se u svakom trenutku usprotiviti pohrani i korištenju vaših podataka u te svrhe putem poruke na kontakt adresu navedenu u ovoj izjavi o zaštiti podataka.

Ove poštanske pošiljke šalju se putem pružatelja usluga u naše ime, kojem u tu svrhu prosljeđujemo vaše podatke.

6. Kolačići i druge tehnologije

Opće informacije

Kako bismo učinili posjet našoj web stranici privlačnim i omogućili korištenje određenih funkcija, koristimo tehnologije uključujući tzv. kolačiće. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se automatski pohranjuju na vaš uređaj. Neki od kolačića koje koristimo brišu se nakon završetka sesije preglednika (tzv. sesijski kolačići). Drugi kolačići ostaju na vašem uređaju i omogućuju nam prepoznavanje vašeg preglednika pri sljedećem posjetu (trajni kolačići).

Zaštita privatnosti na uređajima
Pri korištenju naše online ponude koristimo nužno potrebne tehnologije za pružanje izričito zahtijevane telemedijske usluge. Pohrana informacija na vašem uređaju ili pristup informacijama već pohranjenim na uređaju ne zahtijeva privolu.

Za funkcije koje nisu nužno potrebne, pohrana informacija na vašem uređaju ili pristup informacijama već pohranjenim na uređaju zahtijeva vašu privolu. Napominjemo da dijelovi web stranice možda neće biti potpuno funkcionalni ako ne date privolu. Vaše dane privole ostaju na snazi dok ih ne opozovete putem postavki na svom uređaju.

Daljnja obrada podataka putem kolačića i drugih tehnologija
Koristimo tehnologije koje su nužne za korištenje određenih funkcija naše web stranice (npr. funkcija košarice). Pritom se obrađuju IP adresa, vrijeme posjeta, informacije o uređaju i pregledniku, kao i informacije o korištenju naše web stranice (npr. sadržaj košarice). Ovo je u skladu s našim nadmoćnim legitimnim interesima za optimiziranu prezentaciju naše ponude prema čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a.

Osim toga, koristimo tehnologije za ispunjavanje zakonskih obveza (npr. dokazivanje danih privola) te za web analitiku i online marketing. Više informacija, uključujući pravne osnove, možete pronaći u sljedećim odjeljcima ove izjave o zaštiti podataka.

Postavke kolačića za vaš preglednik možete pronaći na sljedećim poveznicama: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Ako ste pristali na korištenje tehnologija u skladu s čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a, svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku slanjem poruke na kontakt adresu navedenu u ovoj izjavi o zaštiti podataka.

7. Korištenje kolačića i drugih tehnologija

Ako ste pristali na korištenje u skladu s čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a, koristimo sljedeće kolačiće i druge tehnologije trećih strana. Nakon prestanka svrhe i završetka uporabe tehnologije, podaci prikupljeni u tom kontekstu bit će izbrisani. Svoju privolu možete opozvati u svakom trenutku s učinkom za budućnost. Dodatne informacije o mogućnostima opoziva pronaći ćete u odjeljku "Kolačići i druge tehnologije".

Korištenje Googleovih usluga

Koristimo tehnologije koje pruža Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska („Google“). Informacije koje Google automatski prikuplja o vašem korištenju naše web stranice obično se prenose na poslužitelj Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD i tamo se pohranjuju. Osim ako nije drugačije navedeno, obrada podataka provodi se na temelju ugovora o zajedničkom upravljanju podacima u skladu s čl. 26 GDPR-a. Dodatne informacije možete pronaći u Googleovim pravilima o privatnosti.

Naši pružatelji usluga nalaze se i/ili koriste poslužitelje u zemljama izvan EU i EGP za koje je Europska komisija donijela odluku o primjerenosti razine zaštite podataka.

Naši pružatelji usluga nalaze se i/ili koriste poslužitelje u zemljama izvan EU i EGP za koje ne postoji odluka o primjerenosti. U tim slučajevima naša suradnja temelji se na standardnim klauzulama o zaštiti podataka koje je usvojila Europska komisija.

Google Fonts

Za ujednačen prikaz sadržaja na našoj web stranici koristi se skripta „Google Fonts“ kojom se prikupljaju podaci (IP adresa, vrijeme posjeta, podaci o uređaju i pregledniku), koji se prenose Googleu i zatim obrađuju od strane Googlea. Na ovu daljnju obradu podataka nemamo utjecaj.

YouTube video dodatak

Za integraciju sadržaja trećih strana koristi se YouTube video dodatak u proširenom načinu zaštite privatnosti koji koristimo. Podaci (IP adresa, vrijeme posjeta, podaci o uređaju i pregledniku) prikupljaju se, šalju Googleu i obrađuju samo ako pokrenete video.

8. Integracija Trustbadge oznake povjerenja i drugih widgeta Trusted Shops

Ako ste dali svoju privolu u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a, na ovoj su web stranici integrirani widgeti Trusted Shops za prikaz usluga Trusted Shops (npr. oznaka povjerenja, prikupljene ocjene) kao i za ponudu proizvoda Trusted Shops nakon narudžbe.

Trustbadge i s njim povezane usluge ponuda su društva Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln ("Trusted Shops"), s kojim smo zajednički odgovorni za zaštitu podataka u skladu s člankom 26. GDPR-a. U ovim informacijama o zaštiti podataka obavještavamo vas o bitnim elementima ugovora sukladno članku 26. stavku 2. GDPR-a.

U okviru zajedničke odgovornosti između nas i društva Trusted Shops AG, za pitanja zaštite podataka i ostvarivanje vaših prava obratite se prvenstveno Trusted Shops putem kontaktnih podataka navedenih u informacijama o zaštiti podataka. Neovisno o tome, uvijek se možete obratiti i nama. Ako je potrebno, vaš ćemo upit proslijediti drugom odgovornom subjektu.

8.1. Obrada podataka pri učitavanju Trustbadge oznake i widgeta

Trustbadge se pruža putem američkog CDN (Content Delivery Network) pružatelja usluga. Primjerena razina zaštite podataka osigurava se odlukom Europske komisije o primjerenosti, koja je za SAD dostupna ovdje. Pružatelji usluga iz SAD-a obično su certificirani prema EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Više informacija dostupno je ovdje. Ako neki pružatelji usluga nisu certificirani, koriste se standardne ugovorne klauzule kao odgovarajuće jamstvo.

Kada se učita Trustbadge, web poslužitelj automatski pohranjuje tzv. server log datoteku koja uključuje vašu IP adresu, datum i vrijeme pristupa, količinu prenesenih podataka i davatelja pristupa (pristupni podaci) i dokumentira pristup. IP adresa odmah se anonimizira tako da se pohranjeni podaci više ne mogu povezati s vama. Anonimizirani podaci koriste se posebno u statističke svrhe i za analizu pogrešaka.

8.2. Obrada podataka nakon dovršetka narudžbe

Ako ste dali svoju privolu, Trustbadge nakon dovršetka narudžbe pristupa podacima o narudžbi pohranjenima na vašem uređaju (iznos narudžbe, broj narudžbe, eventualno kupljeni proizvod) i e-mail adresi te vašu e-mail adresu hashira pomoću kriptografske funkcije. Hash vrijednost zatim se zajedno s podacima o narudžbi u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a prenosi Trusted Shopsu.
To služi za provjeru jeste li već registrirani za usluge Trusted Shops. Ako jeste, daljnja obrada provodi se u skladu s ugovorom sklopljenim između vas i Trusted Shops. Ako još niste registrirani ili niste dali privolu za automatsko prepoznavanje putem Trustbadge oznake, dobit ćete mogućnost ručne registracije ili korištenja usluga u okviru postojećeg ugovora o korištenju.

Trustbadge za tu svrhu pristupa sljedećim informacijama pohranjenima na vašem uređaju nakon završetka narudžbe: iznos narudžbe, broj narudžbe i e-mail adresa. To je potrebno kako bismo vam mogli ponuditi zaštitu kupca. Podaci se prenose Trusted Shopsu tek kada se aktivno odlučite za sklapanje zaštite kupca klikom na odgovarajući gumb u tzv. Trustcard kartici. Ako se odlučite za korištenje usluga, daljnja obrada temelji se na ugovoru s Trusted Shopsom u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom b GDPR-a, kako bi se dovršila registracija i osigurala narudžba, te eventualno poslale pozivnice za ocjenu putem e-maila.

Trusted Shops koristi pružatelje usluga za hosting, nadzor i zapisivanje (logging). Pravna osnova je članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a radi osiguravanja nesmetanog rada. Obrada se može odvijati u trećim zemljama (SAD i Izrael). Primjerena razina zaštite osigurana je odlukama Europske komisije koje su dostupne za SAD ovdje i za Izrael ovdje. Pružatelji usluga iz SAD-a obično su certificirani prema DPF-u. Više informacija dostupno je ovdje. Ako nisu certificirani, koriste se standardne ugovorne klauzule.

9. Društvene mreže

9.1. Društveni dodaci (pluginovi) za Instagram (by Meta), Whatsapp

Na našoj web stranici koristimo social button gumbe društvenih mreža. Oni su integrirani samo kao HTML linkovi, tako da se prilikom učitavanja stranice još ne uspostavlja veza s poslužiteljima pružatelja usluge. Tek kada kliknete na gumb, otvara se nova stranica društvene mreže u vašem pregledniku gdje možete, primjerice, koristiti gumb "Like" ili "Share".

9.2. Naša prisutnost na Facebooku (by Meta), Instagramu (by Meta), YouTubeu

Ako ste dali svoju privolu prema članku 6. stavku 1. točki a GDPR-a, prilikom posjete našim profilima na navedenim društvenim mrežama vaši se podaci automatski prikupljaju i pohranjuju za potrebe istraživanja tržišta i oglašavanja, a na temelju toga izrađuju se pseudonimizirani profili korištenja. Oni se mogu koristiti za prikazivanje oglasa unutar i izvan platformi koji odgovaraju vašim interesima. U tu se svrhu obično koriste kolačići. Detaljne informacije o obradi i korištenju podataka od strane svakog operatera društvene mreže, kao i mogućnosti kontaktiranja i zaštite vaših prava, pronaći ćete u donjim poveznicama. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nam se obratite.

Facebook (by Meta) uslugu pruža Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irska („Meta Platforms Ireland“). Informacije koje Meta Platforms Ireland automatski prikuplja o vašem korištenju naše prisutnosti na Facebooku obično se prenose i pohranjuju na poslužitelju Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornija 94025, SAD. Obrada podataka temelji se na zajedničkoj odgovornosti prema članku 26. GDPR-a. Više informacija (Insights podaci) možete pronaći ovdje.

Naši pružatelji usluga imaju sjedišta i/ili koriste poslužitelje u sljedećim državama u kojima je Europska komisija donijela odluku o primjerenoj razini zaštite podataka: SAD, Kanada, Japan, Južna Koreja, Novi Zeland, Ujedinjeno Kraljevstvo, Argentina.

Odluka Europske komisije za SAD temelji se na tome da je pružatelj certificiran, što je i slučaj.

Naši pružatelji usluga koriste poslužitelje u sljedećim državama: Australija, Hong Kong, Indija, Indonezija, Malezija, Singapur, Tajland, Tajvan, Brazil, Meksiko.
Za ove države ne postoji odluka o primjerenosti. Naša suradnja s njima temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

Instagram (by Meta) uslugu pruža Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irska. Podaci o korištenju naše prisutnosti na Instagramu koji se automatski prikupljaju prenose se na poslužitelje Meta Platforms, Inc. u SAD-u i tamo se pohranjuju. Obrada podataka temelji se na zajedničkoj odgovornosti u skladu s člankom 26. GDPR-a. Više informacija o Insights podacima možete pronaći ovdje.

Naši pružatelji usluga imaju sjedište i/ili koriste poslužitelje u sljedećim zemljama za koje je Europska komisija donijela odluku o primjerenoj razini zaštite podataka: SAD, Kanada, Japan, Južna Koreja, Novi Zeland, Ujedinjeno Kraljevstvo, Argentina.

Postoji odluka Europske komisije o primjerenoj razini zaštite podataka za SAD kao temelj za prijenos podataka u treće zemlje, pod uvjetom da je dotični pružatelj usluga certificiran. Certifikacija postoji.

Naši pružatelji usluga imaju sjedište i/ili koriste poslužitelje u sljedećim zemljama: Australija, Hong Kong, Indija, Indonezija, Malezija, Singapur, Tajland, Tajvan, Brazil, Meksiko.
Za ove zemlje ne postoji odluka o primjerenosti Europske komisije. Naša suradnja s vama temelji se na sljedećim jamstvima: standardne klauzule o zaštiti podataka Europske komisije.

Instagram (by Meta) usluga je tvrtke Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irska („Meta Platforms Ireland“). Podaci koje Meta Platforms Ireland automatski prikuplja o vašem korištenju naše online prisutnosti na Instagramu obično se prenose na poslužitelj tvrtke Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, SAD i tamo pohranjuju. Obrada podataka tijekom posjete Instagram (by Meta) fan stranici temelji se na sporazumu o zajedničkoj odgovornosti prema članku 26. GDPR-a. Više informacija (o tzv. "Insights" podacima) možete pronaći ovdje.

YouTube usluga je tvrtke Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska („Google“). Podaci koje Google automatski prikuplja o vašem korištenju naše online prisutnosti na YouTubeu obično se prenose na poslužitelj tvrtke Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD i tamo pohranjuju.

Naši pružatelji usluga imaju sjedište i/ili koriste poslužitelje u zemljama izvan EU i EGP-a za koje je Europska komisija donijela odluku o primjerenoj razini zaštite podataka.

Naši pružatelji usluga imaju sjedište i/ili koriste poslužitelje u zemljama izvan EU i EGP-a. Za te zemlje ne postoji odluka Europske komisije o primjerenosti zaštite podataka. Naša suradnja s njima temelji se na standardnim klauzulama o zaštiti podataka Europske komisije.

10. Mogućnosti kontakta i vaša prava

10.1. Vaša prava

Kao ispitanik imate sljedeća prava:

Prema čl. 15. GDPR-a imate pravo zahtijevati informacije o vašim osobnim podacima koje obrađujemo u opsegu tamo navedenom;
Prema čl. 16. GDPR-a imate pravo odmah zahtijevati ispravak netočnih ili dopunu vaših kod nas pohranjenih osobnih podataka;
Prema čl. 17. GDPR-a imate pravo zahtijevati brisanje vaših kod nas pohranjenih osobnih podataka, osim ako daljnja obrada nije nužna:
- za ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i informiranja;
- za ispunjavanje pravne obveze;
- iz razloga javnog interesa ili
- za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva;
Prema čl. 18. GDPR-a imate pravo zahtijevati ograničenje obrade vaših osobnih podataka ako:
- dovodite u pitanje točnost podataka;
- obrada je nezakonita, ali odbijate njihovo brisanje;
- podaci nam više nisu potrebni, ali ih vi trebate za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva ili
- ste uložili prigovor na obradu prema čl. 21. GDPR-a;
Prema čl. 20. GDPR-a imate pravo primiti vaše osobne podatke koje ste nam dali u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu ili zahtijevati prijenos istih drugom voditelju obrade;
Prema čl. 77. GDPR-a imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. U pravilu se možete obratiti nadležnom tijelu na vašem uobičajenom mjestu boravišta, rada ili sjedištu našeg poduzeća.

Pravo na prigovor

Ukoliko osobne podatke obrađujemo kako je gore opisano radi zaštite naših pretežitih legitimnih interesa u okviru ravnoteže interesa, imate pravo uložiti prigovor na ovu obradu s učinkom za budućnost.

Ukoliko se obrada provodi u svrhe izravnog marketinga, to pravo možete u svakom trenutku ostvariti kako je gore opisano. Ako se obrada vrši u druge svrhe, pravo na prigovor postoji samo ako za to postoje razlozi koji proizlaze iz vaše posebne situacije.

Nakon ostvarivanja vašeg prava na prigovor, više nećemo obrađivati vaše osobne podatke u te svrhe, osim ako možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadilaze vaše interese, prava i slobode, ili ako je obrada nužna za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.

Ovo ne vrijedi ako se obrada provodi u svrhe izravnog marketinga. U tom slučaju vaše osobne podatke više nećemo obrađivati u te svrhe.

10.2. Mogućnosti kontakta

Ako imate pitanja u vezi prikupljanja, obrade ili korištenja vaših osobnih podataka, za informacije, ispravak, ograničenje ili brisanje podataka, kao i za opoziv danih suglasnosti ili prigovor na određenu upotrebu podataka, obratite nam se izravno putem kontaktnih podataka navedenih u našem impresumu.

Izjava o zaštiti podataka izrađena pomoću Trusted Shops generatora pravnih tekstova.